Política de Envío
La venta del contenido de Bioherb Nutrition LLC está permitida exclusivamente a usuarios que residan en los Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá.
Costos de envío
Los pedidos de hasta $ 49.99 tienen un costo fijo de $ 5.50.
El envío a EE. UU., Puerto Rico y Canadá es gratuito a partir de $ 50.00.
COURIER DE ENVÍO
Actualmente enviamos con USPS, UPS y DHL. Dependiendo del monto del pedido y la zona de envío, podrá seleccionar una de estas agencias durante el procesamiento de su pedido.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días hábiles después del día hábil en que se realiza el pedido, siempre que se realicen entre lunes y viernes. Los pedidos realizados de lunes a viernes después de las 2:00 p.m. o los fines de semana y días festivos siempre se contarán como si se hubieran realizado el siguiente día hábil antes de las 2:00 p.m. En ambos casos, se entregarán en un máximo de 2-5 días hábiles.
Sin embargo, y para evitar malentendidos, enfatizamos que, aunque esto no siempre sea posible, intentamos servirlo durante la noche siempre que haya disponibilidad de stock de todos los artículos pedidos. En caso de falta de stock o retraso en el suministro, nos pondremos en contacto con usted para informarle del retraso en la entrega o para realizar cualquier cambio que le convenga. Si no está satisfecho con la nueva situación y desea cancelar su pedido, se reembolsará el importe del pedido lo antes posible.
Agradecemos su comprensión en aquellos casos en los que existan pequeños retrasos debido a problemas de transporte más allá de nuestro control. Señalamos que los plazos de entrega se refieren al primer intento de entrega por parte de la agencia de transporte. En caso de ausencia, haber proporcionado una dirección de entrega incompleta y/o no haber proporcionado un número de teléfono de contacto para que el mensajero le notifique la entrega fallida y acuerde un segundo intento de entrega el mismo día o el siguiente, Bioherb Nutrition no será considerado responsable del incumplimiento del plazo de entrega. En aquellos pedidos en los que el cliente ingrese un código postal incorrecto, ya que este es el dato de referencia al generar un número de envío con una franquicia de destino específica y su redireccionamiento a otra franquicia sea necesario, el cargo extra por este servicio será responsabilidad del cliente y no de Bioherb Nutrition.
Este monto dependerá del peso del paquete y será notificado por la agencia de transporte para que sea pagado en efectivo por el cliente en el momento de la entrega. En caso de que el destinatario no acepte el envío y el transporte devuelva el paquete a nosotros, se reembolsará el importe de los productos del pedido, SIN los gastos de envío, y también se restarán $ 3.50 como compensación por el procesamiento del envío de devolución por parte de la agencia de transporte.
Si ingresas mal tu dirección, el producto regresa a nosotros, y quieres que te lo enviemos nuevamente, deberás cubrir los costos del nuevo envío.